Cookiebeleid

Privacybeleid

is toegewijd aan het beschermen van je privacy. Neem contact met ons op via in**@oo**************.nl als je vragen of problemen hebt met betrekking tot het gebruik van je Persoonsgegevens en we helpen je graag verder.

Door deze site en/of onze diensten te gebruiken, stem je in met de verwerking van je Persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Inhoudsopgave

1. Definities die in dit beleid worden gebruikt
2. Gegevensbeschermingsprincipes die wij volgen
3. Welke rechten heb je met betrekking tot je Persoonsgegevens
4. Welke Persoonsgegevens we over jou verzamelen
5. Hoe we je Persoonsgegevens gebruiken
6. Wie heeft nog meer toegang tot je Persoonsgegevens
7. Hoe we je gegevens beveiligen
8. Informatie over cookies
9. Contactinformatie

Definities

Persoonsgegevens – alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerking – elke bewerking of reeks van bewerkingen die wordt uitgevoerd op Persoonsgegevens of op verzamelingen van Persoonsgegevens.
Betrokkene – een natuurlijke persoon wiens Persoonsgegevens worden verwerkt.
Kind – een natuurlijke persoon jonger dan 16 jaar.
Wij/ons (al dan niet met hoofdletters) –

Gegevensbeschermingsprincipes

Wij beloven de volgende gegevensbeschermingsprincipes te volgen:

• Verwerking is rechtmatig, eerlijk, transparant. Onze verwerkingsactiviteiten hebben wettige gronden. We houden altijd rekening met je rechten voordat we Persoonsgegevens verwerken. We zullen je op verzoek informatie verstrekken over de Verwerking.
• Verwerking is beperkt tot het doel. Onze verwerkingsactiviteiten passen bij het doel waarvoor Persoonsgegevens zijn verzameld.
• Verwerking gebeurt met minimale gegevens. We verzamelen en verwerken alleen de minimale hoeveelheid Persoonsgegevens die nodig is voor elk doel.
• Verwerking is beperkt in tijd. We zullen je Persoonsgegevens niet langer opslaan dan nodig is.
• We zullen ons best doen om de nauwkeurigheid van gegevens te waarborgen.
• We zullen ons best doen om de integriteit en vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen.

Rechten van de betrokkene

De betrokkene heeft de volgende rechten:

1. Recht op informatie – dit betekent dat je het recht hebt om te weten of je Persoonsgegevens worden verwerkt; welke gegevens worden verzameld, van waar deze zijn verkregen en waarom en door wie ze worden verwerkt.
2. Recht op toegang – dit betekent dat je het recht hebt om toegang te krijgen tot de gegevens die over jou zijn verzameld. Dit omvat je recht om een kopie van je verzamelde Persoonsgegevens op te vragen en te verkrijgen. Je kunt dit doen hier.
3. Recht op rectificatie – dit betekent dat je het recht hebt om rectificatie of verwijdering van je Persoonsgegevens aan te vragen die onjuist of onvolledig zijn.
4. Recht op verwijdering – dit betekent dat je in bepaalde omstandigheden kunt verzoeken om je Persoonsgegevens uit onze administratie te verwijderen.
5. Recht op beperking van de verwerking – dit betekent dat je onder bepaalde voorwaarden het recht hebt om de verwerking van je Persoonsgegevens te beperken.
6. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking – dit betekent dat je in bepaalde gevallen het recht hebt om bezwaar te maken tegen de verwerking van je Persoonsgegevens, bijvoorbeeld in het geval van direct marketing.
7. Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking – dit betekent dat je het recht hebt om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering; en niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking. Dit recht kun je uitoefenen wanneer er een resultaat van de profilering is dat juridische gevolgen voor je heeft of je aanzienlijk beïnvloedt.
8. Recht op gegevensoverdraagbaarheid – je hebt het recht om je Persoonsgegevens in een machineleesbaar formaat te verkrijgen of, indien haalbaar, als een directe overdracht van de ene verwerker naar de andere.
9. Recht om een klacht in te dienen – in het geval dat we je verzoek onder de rechten van toegang weigeren, zullen we je een reden geven waarom. Als je niet tevreden bent met de manier waarop je verzoek is afgehandeld, neem dan contact met ons op.
10. Recht op hulp van toezichthoudende autoriteit – dit betekent dat je het recht hebt op hulp van een toezichthoudende autoriteit en het recht op andere rechtsmiddelen, zoals het claimen van schadevergoeding.
11. Recht om toestemming in te trekken – je hebt het recht om je toestemming voor de verwerking van je Persoonsgegevens in te trekken.

Gegevens die we verzamelen

Informatie die je ons hebt verstrekt
Dit kan je e-mailadres, naam, factuuradres, thuisadres enz. zijn – voornamelijk informatie die nodig is om je een product/dienst te leveren of om je klantervaring bij ons te verbeteren. We slaan de informatie op die je ons verstrekt om je in staat te stellen te reageren of andere activiteiten op de website uit te voeren. Deze informatie omvat bijvoorbeeld je naam en e-mailadres.

Informatie die automatisch over jou is verzameld
Dit omvat informatie die automatisch wordt opgeslagen door cookies en andere sessiehulpmiddelen. Bijvoorbeeld je winkelwageninformatie, je IP-adres, je winkelgeschiedenis (indien aanwezig) enz. Deze informatie wordt gebruikt om je klantervaring te verbeteren. Wanneer je onze diensten gebruikt of de inhoud van onze website bekijkt, kunnen je activiteiten worden gelogd.

Informatie van onze partners
We verzamelen informatie van onze vertrouwde partners met de bevestiging dat ze wettelijke gronden hebben om die informatie met ons te delen. Dit is ofwel informatie die je hen direct hebt verstrekt of informatie die zij op andere wettelijke gronden over jou hebben verzameld. Zie de lijst van onze partners hier.

Openbaar beschikbare informatie
We kunnen informatie over jou verzamelen die openbaar beschikbaar is.

Hoe we je Persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken je Persoonsgegevens om:

• onze dienst aan jou te leveren. Dit omvat bijvoorbeeld het registreren van je account; het leveren van andere producten en diensten die je hebt aangevraagd; het verstrekken van promotionele items op je verzoek en het communiceren met jou in verband met die producten en diensten; communiceren en interactie met jou; en je op de hoogte stellen van wijzigingen in diensten.
• je klantervaring te verbeteren;
• een wettelijke verplichting of contractuele verplichting na te komen;

We verwerken je Persoonsgegevens op legitieme gronden en/of met je toestemming.

Op basis van het aangaan van een contract of het vervullen van contractuele verplichtingen verwerken we je Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• om je te identificeren;
• om je een dienst te verlenen of je een product te sturen/aan te bieden;
• om te communiceren voor verkoop of facturering;

Op basis van legitiem belang verwerken we je Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• om je gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen* (van ons en/of onze zorgvuldig geselecteerde partners);
• om ons klantenbestand (aankoopgedrag en geschiedenis) te beheren en analyseren om de kwaliteit, verscheidenheid en beschikbaarheid van producten/diensten die worden aangeboden/geleverd te verbeteren;
• om enquêtes uit te voeren over klanttevredenheid;

Zolang je ons niet anders hebt geïnformeerd, beschouwen we het aanbieden van producten/diensten die vergelijkbaar of hetzelfde zijn als je aankoopgeschiedenis/browsegedrag als ons legitieme belang.

Met je toestemming verwerken we je Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: